SBI ने अपने ग्राहकों के लिए जारी की चेतावनी, जान ले अभी कहीं बाद में पड़े पछताना
The Chopal - State Bank of India ने अपने ग्राहकों को चेतावनी दी है कि वे कभी भी सोशल मीडिया जैसे सार्वजनिक साइटों पर अपनी बैंकिंग और अन्य वित्तीय जानकारियों को नहीं शेयर करें। बैंक ने स्पष्ट रूप से कहा है कि अगर कोई अपनी बैंकिंग या वित्तीय जानकारी किसी सार्वजनिक प्लेटफॉर्म पर शेयर करता है और इससे कोई धोखाधड़ी होती है तो बैंक इस मामले में जिम्मेदार नहीं होगा। लेकिन, आइए जानते हैं कि देश का सबसे बड़ा बैंक ने अपने ग्राहकों को यह चेतावनी क्यों दी और आखिर क्या हुआ कि स्टेट बैंक ऑफ इंडिया को यह चेतावनी देनी पड़ी।
ये भी पढ़ें - UP के नौ जिलों से होकर गुजरने वाला पूर्वांचल एक्सप्रेसवे अब होगा सीधा बिहार से कनेक्ट करने की तैयारी शुरू
पूरा मामला
ये पूरा मामला एक ग्राहक के गलत ट्रांजैक्शन से जुड़ा है. दरअसल, SBI के एक ग्राहक ने खाते से हुए गलत ट्रांजैक्शन को लेकर भारतीय स्टेट बैंक के ट्विटर अकाउंट को टैग करते हुए अपनी शिकायत दर्ज कराई थी. ग्राहक ने ट्विटर पर दर्ज कराई गई अपनी शिकायत में बैंक से जुड़ी कई अहम जानकारियां भी शेयर कर दी.
ग्राहक के इस कदम पर स्टेट बैंक की तरफ से एक रिप्लाई आया जिसमें लिखा है, ''कृपया सुरक्षा कारणों से इस प्लेटफॉर्म पर अपनी बैंकिंग या व्यक्तिगत जानकारी सार्वजनिक रूप से शेयर न करें. इससे होने वाले किसी भी नुकसान के लिए बैंक जिम्मेदार नहीं होगा. हमारी सलाह है कि आप इस जानकारी को तुरंत हटा दें. आप ऐसी संवेदनशील जानकारियों को हटाकर अपनी बात को दोबारा पोस्ट कर सकते हैं. हमारी सलाह है कि आप हमें DM के जरिए कॉन्टैक्ट करें.''
शिकायत दर्ज करते समय रहें सावधान
अगर आपको भी किसी बैंक खाते से लेकर कोई समस्या है तो सोशल मीडिया पर शिकायत दर्ज कराते वक्त अपने बैंक खाते से जुड़ी किसी भी तरह की गोपनीय जानकारी भूलकर भी शेयर न करें. अगर आप ऐसा करते हैं तो आपके साथ कोई बड़ा साइबर फ्रॉड हो सकता है. ऐसे मामले में बैंक भी आपकी कोई मदद नहीं करेगा. भारतीय स्टेट बैंक ने ऐसे मामलों को लेकर साफ शब्दों में चेतावनी दे दी है कि अगर कोई ग्राहक सोशल मीडिया पर अपनी बैंक खाते से जुड़ी जानकारी शेयर करते हैं और उसकी वजह से आपके साथ कोई फ्रॉड होता है तो इसमें बैंक की कोई जिम्मेदारी नहीं होगी.