उत्तर प्रदेश में रोडवेज बस चालकों के लिए आया बड़ा अपडेट, जारी हुए आदेश
UP Transport Corporation Update - परिवहन निगम के चालक और परिचालकों के लिए एक बड़ी खबर सामने आ रही है। हाल ही में परिवहन निगम मुख्यालय ने रोडवेज के इन कर्मचारियों के लिए फरमान जारी किया है। दरअसल, बसों में यात्रियों के साथ दुर्व्यवहार और बदसलूकी करने के मामले तेजी से सामने आ रही है। ऐसे में अब इन शिकायतों का निपटारा करने के लिए परिवहन निगम ने तरीका निकाला है। अब बस यात्रियों को किसी भी प्रकार की कोई समस्या नहीं होगी। आइए नीचे खबर में जानते हैं-
The Chopal, UP News : परिवहन निगम के चालक- परिचालकों की अब तहजीब सिखाने की पाठशाला चलेगी। चालक-परिचालकों को बस के यात्रियों से सलीके से पेश आने और तहजीब से प्रशिक्षित किया जाएगा। जिसके लिए परिवहन निगम मुख्यालय ने अयोध्या परिक्षेत्र को फरमान जारी किया है। हालांकि अभी क्षेत्रीय कार्यालय निगम मुख्यालय की कवायद से बेखबर है,
लेकिन कोई आदेश मिलने पर अनुपालन को अमल में लाने की बात कही जा रही है। परिवहन निगम के चालक-परिचालकों के दुर्व्यवहार से छवि को सुधारने के लिए से कवायद शुरू हो गई है। अयोध्या परिक्षेत्र में भारी संख्या में नियमित व संविदा चालक एवं परिचालक तैनात हैं। परिवहन निगम की सैकड़ों बसें प्रतिदिन विभिन्न मार्गों पर संचालित हो रही है और यात्री सफर तय कर रहे हैं।
मालूम हो कि निगम की बसों में आए दिन यात्रियों से बदसलूकी व अन्य शिकायतें रहती हैं। कभी चालक या परिचालक किसी बुजुर्ग यात्री से बदसलूकी करते हैं तो कभी किसी से साथ मारपीट तक की नौबत आ जाती है। बसों में शराब पीकर ड्यूटी करने की शिकायतें भी नई नहीं हैं। इन मामलों पर अंकुश लगाकर परिवहन निगम अपनी छवि सुधारने के लिए चालक-परिचालकों को प्रशिक्षित करने का फैसला लिया है।
मालूम हो कि अयोध्या परिक्षेत्र में चालकों को मृदुल व्यवहार के लिए प्रशिक्षित किया गया है, लेकिन परिचालकों को अभी तक प्रशिक्षण नहीं दिया गया है। परिक्षेत्र में लगातार चालक व परिचालक से संबंधित दुर्व्यवहार की शिकायतें आती रहती हैं। जिसका निस्तारण करके संबंधित यात्रियों को फीडबैक भी दिया जाता है। अब परिवहन निगम मुख्यालय के प्रधान प्रबंधक संचालन अंकुर विकास ने क्षेत्रीय प्रबंधक को पत्र जारी करके चालक व परिचालकों को यात्रियों से मृदुल व शिष्टाचार पूर्ण व्यवहार करने के लिए प्रशिक्षण कार्यशाला आयोजित करने के निर्देश दिए हैं।
अयोध्या आरएम विमल राजन ने बताया कि रोडवेज के यात्रियों से मृदुल व्यवहार के लिए चालकों को समय- समय पर प्रशिक्षित किया जाता है, लेकिन अभी परिचालकों का प्रशिक्षण नहीं हुआ है। मुख्यालय का निर्देश मिलने पर चालक-परिचाकों को क्लास रूम के तहत प्रशिक्षित किया जाएगा। यात्रियों की शिकायत के लिए टोल फ्री नंबर की व्यवस्था है। यात्रियों की शिकायत का निस्तारण करके फीडबैक भी दिया जाता है। शिकायत के लिए कंट्रोल रूम से नंबर- 18001802877 उपलब्ध है।