ATM से कैश निकलते वक्त खाते से कट जाए पैसे... बस करना होगा यह काम

The Chopal - हालाँकि भारत में डिजिटल भुगतान तेजी से फैल रहा है, लोग अभी भी एटीएम से पैसे लेते हैं जब कभी-कभी कैश की जरूरत होती है। ATM बहुत सुविधाजनक भी होता है, लेकिन कभी-कभी आपको मुश्किल में भी डाल देता है। ATM से पैसे निकालते समय पैसे कैश नहीं निकलते, बल्कि आपके पैसे अकाउंट में कट जाते हैं। परेशान होने की जरूरत नहीं है अगर ऐसा कुछ आपके साथ होता है। आप कुछ ही दिनों में अपना कटा हुआ पैसा वापस मिल जाएगा अगर आप यहां बताए गए कुछ तरीके अपनाते हैं।

ये भी पढ़ें - Mukesh Ambani के बेटे ने दी बड़ी खुशखबरी, आम जनता को दी यह सौगात 

ये नियम आरबीआई ने बनाए हैं

अगर एटीएम में सभी पैसे डालने के बाद भी कैश नहीं निकलता या बैलेंस अकाउंट से डिडक् ट नहीं होता, तो यह एक तकनीकी खराबी है। अक्सर कैश एटीएम मशीन में फंस जाता है, इसलिए ग्राहक नहीं मिलता है, लेकिन बैंक से कट जाता है। इस पैसे को वापस करने के लिए RBI ने बैंक के लिए बैंकिंग दिन के अतिरिक्त पांच दिनों की समय सीमा निर्धारित की है। नियमानुसार, सभी बैंकों को ग्राहक के अकाउंट में काटा हुआ धन वापस करना होगा। अगर ऐसा नहीं होता, बैंक ग्राहक को हर दिन सौ रुपये का जुर्माना देगा।

ये भी पढ़ें - Indian Currency: अगर जा रहे है 2 हजार का नोट बदलने, तो जान ले बैंक छुट्टियों का अपडेट 

क्या करना चाहिए?

- रिजर्व बैंक के नियमों के अनुसार, अगर आपके साथ ऐसा होता है तो आप पहले अपने नजदीकी बैंक की ब्रांच में जाकर इस बारे में बताएं। आप चाहें तो बैंक को कॉल करके इस बारे में जानकारी दे सकते हैं। बैंक इसके बाद आपकी शिकायत दर्ज करेगा। 

- आपके अकाउंट में पैसे पांच से छह दिनों के अंदर वापस मिलेंगे अगर आपकी शिकायत सही पाई गई है। इस बीच, आपको अपनी एटीएम स्लिप और मोबाइल पर आए मैसेज को सुरक्षित रखना चाहिए। इसका उपयोग एटीएम ट्रांजैक्शन में किया जा सकता है।
- आप शिकायत निवारण विभाग के सीनियर ऑफिसर से शिकायत कर सकते हैं अगर 30 दिनों तक आपके खाते में पैसे नहीं आते हैं।