UP में उपभोक्ता अब खुद बनाइये बिजली का बिल, हो गई नई शुरुआत, ये है आसान तरीका

UP News: बिजली उपभोक्ता अक्सर इस बात की शिकायत करते हैं कि उनका बिजली का बिल गलत है, उनकी यूनिट की गलत गिनती हुई है या उनकी जरूरत से ज्यादा बिजली मिली है। जिसकी वजह से बिल भरने में देरी होती है या वे बिल भर ही नहीं पाते हैं, लेकिन अब इन सभी समस्याओं से छुटकारा मिलेगा। अब उपभोक्ता घर बैठे अपने बिजली के बिल बना और जमा कर सकेंगे। 

यहाँ, प्रदेश के ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने एक ऐतिहासिक फैसला लिया है, जिसमें विद्युत उपभोक्ताओं को बिलिंग संबंधी शिकायतों और समस्याओं से हमेशा के लिए निजात दिलाया गया है. उन्होंने उपभोक्ताओं को 'ट्रस्ट बिलिंग' (मीटर रीडर द्वारा गलत बिलिंग और गलत बिलिंग संबंधी शिकायतों) की सुविधा भी दी है। यह उपभोक्ताओं को बिलिंग की एक आसान प्रणाली प्रदान करेगा, जिससे वे घर बैठे अपने बिल बनाकर प्राप्त कर सकेंगे।

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उन्हें इस व्यवस्था से अनावश्यक भागदौड़ से छुटकारा मिलेगा। उन्होंने कहा कि ऊर्जा विभाग बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए काम कर रहा है। प्रदेश में 3.28 करोड़ उपभोक्ताओं को आसानी से और आसानी से सुविधाएं मिलती हैं। इसके लिए ऊर्जा विभाग नई तकनीकों का उपयोग कर रहा है, जो लोगों के काम को आसान बना रहे हैं। ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने लखनऊ में उपभोक्ता बिलिंग प्रणाली की शुरुआत की और कन्ज्यूमर ऐप को लांच किया। इस व्यवस्था से उपभोक्ता स्वयं अपने बिल बना सकेंगे। 

घर बैठे बिजली बिल बना सकेंगे उपभोक्ता

ऊर्जा मंत्री ने कहा कि 9 किलोवाट तक के घरेलू और वाणिज्यिक उपभोक्ता ट्रस्ट बिलिंग के तहत स्वयं का बिल बना सकेंगे। उपभोक्ता अब घर बैठे अपना बिल बना सकेंगे। इसके लिए यूपीपीसीएल की वेबसाइटों www.uppcl.org या www.upenergy.in पर साइन इन करना होगा। उपभोक्ता को इसके लिए वेबसाइट के कंज्यूमर कॉर्नर में जाकर "सेल्फ बिल जनरेशन" पर क्लिक करना होगा. लॉगिन करने के बाद, वे अपने विद्युत कनेक्शन के खाता विवरण को दर्ज करेंगे, जिसमें पिछले महीने की मीटर डिमांड रीडिंग भी शामिल है। 

यूपीपीसीएल की नवीनतम मोबाईल कंज्यूमर ऐप, UPPCL Consumer APP, को डाउनलोड और गूगल प्ले या एपल एप स्टोर से लॉगिन करना एक अतिरिक्त विकल्प होगा।

उपभोक्ताओं की सेवाओं के लिए यह नवीनतम मोबाइल एप्लिकेशन बनाया गया है। लॉगिन करने के बाद आप Self Bill Generation का विकल्प देखेंगे। उपरोक्त किसी भी तकनीकी विकल्प को पूरा करने के बाद, ग्राहक को 24 से 48 घंटे में बिल मिलेगा। इसके बाद, बिल की पूरी जानकारी उपभोक्ता के रजिस्टर्ड ई-मेल या मोबाइल नंबर पर ई-मेल या एसएमएस के माध्यम से दी जाएगी। साथ ही, उपभोक्ता UPSC की संबंधित वेबसाइट या ऐप पर अपना बिल डाउनलोड कर सकेंगे।

Ek Sharma ने बताया कि नए उपभोक्ताओं को इस व्यवस्था का लाभ लेने के लिए पहले अपने नजदीकी बिलिंग काउंटर या विद्युत कार्यालय से बिल भरना होगा। नए उपभोक्ता एक बार बिल बनाने के बाद दूसरी बार स्वयं बिल बना सकेंगे। साथ ही, उन्होने बकायेदार उपभोक्ताओं से अपील की है कि वर्तमान में चल रही एकमुश्त समाधान योजना (OTS) का लाभ लेते हुए पीछे के बकाये को चुकता कर दें। इसके बाद आप भविष्य में स्वयं बिलिंग कर सकते हैं।

ऐसे बनेगा बिजली का बिल

ऊर्जा मंत्री ने कहा कि स्वयं का बिल बनाने की प्रक्रिया में मीटर रिडिंग देने के 48 घंटे बाद भी, उपभोक्ता संबंधित एसडीओ या अधिशासी अभियंता से संपर्क कर सकते हैं या यूपीपीसीएल के हेल्पलाइन नंबर 1912 पर फोन कर शिकायत कर सकते हैं। उनका कहना था कि ग्राहक महीने में सिर्फ एक बार मीटर रिडिंग को विभाग की उपरोक्त वेबसाइट या कंज्यूमर ऐप पर दर्ज कर सकेंगे। सेल्फ बिल बनाने की प्रक्रिया में ग्राहकों को सही रिडिंग ही दर्ज करना होगा। 

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वर्तमान मीटर रिडिंग के अलावा पिछले महीने की डिमांड रिडिंग भी इसमें दर्ज करनी होगी। विभाग भी कभी-कभी उपभोक्ता क्षेत्र में जाकर मीटर की सही रिडिंग की जांच करेगा। सेल्फ बिल जनरेशन प्रक्रिया में उपभोक्ता द्वारा दर्ज की गई मीटर रिडिंग को विभाग द्वारा मीटर रिडिंग की जांच के दौरान मिलान किया जाएगा। इस समय, उपभोक्ता से पोर्टल पर स्वयं दर्ज की गई मीटर रीडिंग के अलावा वास्तविक मीटर रीडिंग में गैप या रीडिंग स्टोर मिलने पर बिल का डेढ़ गुना अधिक चार्ज लिया जाएगा।