Ghaziabad: डॉक्यूमेंट रखें तैयार, घर आएगी बिजली विभाग की टीम, उपभोक्ताओं को फायदा
UP News : उत्तर प्रदेश में बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों और समस्याओं को दूर करने के लिए विद्युत निगम ने एक विशेष अभियान की शुरुआत की है। इस अभियान के तहत अब बिजली विभाग की टीमें घर-घर जाकर उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनेंगी और मौके पर ही उनका समाधान करेंगी।
Uttar Pradesh News : उत्तर प्रदेश में बिजली उपभोक्ताओं को लेकर विद्युत निगम में एक खास अभियान चलाया है। बिजली विभाग की टीम अब घर-घर जाकर यूजर्स को होने वाली परेशानी से निजात दिलवाएगी। गाजियाबाद के मुरादनगर में विद्युत निगम ने उपभोक्ताओं को केवाईसी अपडेट करने का अभियान चलाया है। टीम घर-घर जाकर नाम और कनेक्शन क्षमता अपडेट करेगी। ऑनलाइन विकल्प भी उपलब्ध है। यह कदम उपभोक्ताओं को दफ्तर जाने से बचाएगा और फोन नंबर बदलने की परेशानी से बचाएगा। यह भी जानकारी उपभोक्ता हेल्पलाइन 1912 पर अपडेट की जा सकती है।
उपभोक्ताओं की जानकारी को अपडेट करेगी टीम
विद्युत निगम की टीम घर-घर जाकर उपभोक्ताओं की जानकारी को अपडेट करेगी। इसके लिए मीटर रीडिंग लेने वाले रीडर और अन्य कर्मचारी उपभोक्ताओं के घर जाएंगे। केवाईसी में उपभोक्ताओं के नाम, पता, कनेक्शन, आदि की जानकारी जुटाकर अपडेट किया जाएगा। विद्युत निगम की पहल से क्षेत्र के हजारों उपभोक्ताओं को फायदा होगा। उपभोक्ताओं को भी केवाईसी विवरण को अपडेट करने का ऑनलाइन विकल्प भी दिया गया है।
विद्युत निगम उपभोक्ताओं को घर जाकर केवाईसी करेगा
उपभोक्ताओं ने फोन नंबर बदलने और अन्य कारणों से अपने नंबरों को अपडेट नहीं किया। विद्युत निगम उपभोक्ताओं को घर जाकर केवाईसी करेगा। अभियान के विद्युत निगम की टीम उपभोक्ताओं के नाम, पता, फोन, कनेक्शन की क्षमता, वर्तमान लोड और अन्य विवरण प्राप्त करेगी।
अधिकारियों की टीम को क्या करना चाहिए निर्धारित किया गया
इसके लिए उपकेंद्र के अधिकारियों की टीम, प्रत्येक क्षेत्र के मीटर रीडर के साथ जिम्मेदार है। टीम उपभोक्ताओं को बिल और केवाईसी दे रही है। अभियान में, मीटर एसडीओ लेकर मीटर रीडर को कई स्तरों पर काम कर रहे हैं। विद्युत निगम के मैन सर्वर में उपभोक्ताओं की सूचना बहुत जल्द अपडेट की जाएगी।
उपभोक्ताओं को मुसीबत से बचाने के लिए किए गए उपाय
अधिकारियों का कहना है कि कंपनी उपभोक्ताओं को कंपनी के कार्यालय में आने से बचाने के लिए अभियान चलाएगी। रावली रोड उपकेंद्र के एसडीओ एससी यादव ने बताया कि अगले महीने से केवाईसी पर कार्रवाई की जाएगी। केवाईसी भी आनलाइन उपलब्ध है।
उपभोक्ता आनलाइन केवाईसी कर सकते हैं
विद्युत निगम ने उपभोक्ताओं को खुद से आनलाइन केवाईसी करने की भी सुविधा दी है जो इंटरनेट से जुड़े हैं। इसके माध्यम से ग्राहक अपने फोन नंबर और अन्य विवरण को तुरंत अपलोड कर सकते हैं। इसके अलावा वे उपभोक्ता जिनको इंटरनेट की जानकारी नहीं है वे हेल्पलाइन 1912 पर फोन करके अपना नंबर आदि अपलोड कर सकते हैं।
