अगर गलत खाते में हो गया पैसा ट्रांसफर, इस तरह मिलेगा वापिस, RBI ने बताया तरीका

The Chopal, News : ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर करते समय आप बहुत सावधानी बरतते हैं, लेकिन फिर भी गलतियां होती हैं। यदि संख्या भी गलत है, तो आपकी मेहनत से कमाया पैसा किसी दूसरे खाते में जाता है। यदि आप ऐसी गलती कर चुके हैं, तो परेशान होने की जरूरत नहीं है। 

RBI को बहुत सी शिकायतें मिली हैं

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) की ओम्बड्समैन स्कीम, 2021-22 की सालाना रिपोर्ट इस बारे में है। इस रिपोर्ट में आरबीआई ने बताया कि वर्ष भर में मिली शिकायतों में अधिकांश डिजिटल भुगतान और ट्रांजैक्शन के तरीकों से संबंधित थे। 

इससे धन वापस मिलेगा 

आपको लगता है कि अगर आपका पैसा गलत खाते में चला गया है, तो आप उसे कैसे वापस ला सकते हैं? इसके लिए कुछ कदम उठाना होगा। भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) की वेबसाइट के अनुसार, पैसा गलत अकाउंट में भेजे जाने के बाद आपको सबसे पहले अपनी बैंक को पूरी घटना की जानकारी देनी चाहिए। आप जानकारी अपने बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर फोन करके दे सकते हैं। आपको उन्हें फोन करके ट्रांजैक्शन की सभी जानकारी देनी होगी। आपको बैंक से रिक्वेस्ट या कंप्लेंट नंबर मिलेगा। 

ईमेल पर भेजे गए विवरण 

आप गलत ट्रांसफर को लेकर बैंक के कस्टमर सर्विस विभाग को ईमेल भेज सकते हैं। यानी आपके बैंक से संबंधित सभी बातचीत के लिखित दस्तावेज आपके पास होंगे। यह एक अतिरिक्त उपाय है। आप बैंक की घरेलू शाखा में जाकर मैनेजर से बात करके गलत ट्रांसफर का आधिकारिक नोटिफिकेशन भेज सकते हैं।

पैसे वापस मिलेंगे

तुरंत आपके अकाउंट में पैसा वापस मिलेगा अगर दिया गया अकाउंट नंबर गलत है या नहीं है। प्राप्तकर्ता पैसे वापस लेने पर पूरी तरह निर्भर होगा अगर डिटेल्स सत्य हैं और पैसा चला गया है। यदि पैसा प्राप्त करने वाला व्यक्ति ट्रांजैक्शन रिवर्स करने की अनुमति देता है, तो आपको आसानी से अपना पैसा वापस मिल जाएगा।

ये पढ़ें - UP News : उत्तर प्रदेश जिले में लोगों की लगी लॉटरी, एक साथ बनेगी इतनी सड़कें, योगी सरकार दी मंजूरी