Bank Transaction : गलती से किसी दूसरे के खाते में चला गया पैसा, RBI ने बताया ऐसे मिलेंगे वापिस

The Chopal, how to recover money transferred in wrong account : डिजिटल बैंकिंग (Digital Banking) के इस दौर में बैंकिंग का काम बहुत आसान हो गया है। यूपीआई (UPI Wrong Transaction) के जरिए यह पलभर में होता है, खासकर जब किसी को पैसे भेजने या मगंवाने हों।

डिजिटल ट्रांजैक्शन ने लोगों को काम करना आसान बनाया है, लेकिन इसकी वजह से कई बार कठिन काम भी करना पड़ता है। गलती अक्सर पैसे को दूसरे खाते में स्थानांतरित करती है। ऐसे मामलों में जानकारी के अभाव में लोग नुकसान कर बैठते हैं। लेकिन आपको बता दें कि आप अपने पैसे वापस पा सकते हैं कुछ आसान टिप्स से। क्या आप जानते हैं? 

मैसेज और ईमेल की जांच करना आवश्यक है— 

पैसे ट्रांसफर करते समय आपके अकाउंट से पैसे कटने का मैसेज और ईमेल जरूर आता है। पैसे भेजे जाने के बाद ईमेल और मैसेज को जरूर देखना चाहिए। इससे तुरंत पता चलता है कि पैसा सही खाते में गया है या गलत खाते में ट्रांसफर हुआ है। यदि आपका पैसा गलत खाते में भी चला गया है, तो देर किए बिना अपने बैंक को सूचित करें।

आप बैंक के कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं। ऐसे में बैंक आपसे सभी विवरण ईमेल पर मांग सकता है। ईमेल में सबूत की पूरी जानकारी भेजें: ट्रांजेक्शन नंबर, अमाउंट, किस अकाउंट से पैसे कटे, किस खाते में गलती से पैसे चले गए, आदि। 

पैसे वापस मिलते हैं बिना कुछ किए? 

IFSC नंबर अक्सर गलत डला जाता है या जो बैंक अकाउंट आप डालते हैं, वह एक्जिस्ट नहीं करता है। यदि ऐसा होता है, तो आपके खाते से पैसे कट सकते हैं। अक्सर खाते से पैसे निकालने पर पैसे स्वयं वापस आते हैं। यदि पैसा स्वयं वापस नहीं आता है, तो बैंक ब्रांच में जाकर मैनेजर से शिकायत करें। पैसे जल्दी वापस मिलेंगे अगर मामला एक ही ब्रांच का है। 

बैंक ब्रांच में व्यक्तिगत रूप से शिकायत करें— 

जिस बैंक अकाउंट में गलती से पैसे गए हैं, वह किसी दूसरे बैंक या ब्रांच का है, तो पैसे वापस आने में काफी समय लग सकता है। ऐसे मामलों में धन को वापस मिलने में दो महीने का भी समय लग सकता है। आप अपने बैंक (Bank News) में शिकायत करने पर इसके बारे में सूचित होंगे। यहां सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जिस बैंक ब्रांच ने धन को गलत खाते में भेजा है। आप उसी बैंक के सीधे ब्रांच से संपर्क करें। वह आपके खाते में गलती से पैसे भेजे गए व्यक्ति से बैंक ब्रांच में संपर्क करेगा और उनसे पैसे लौटाने की अनुमति मांगेगा।

इस परिस्थिति में बैंक को कोई जवाबदेही नहीं होगी— 

जिस व्यक्ति के खाते में गलती से पैसे डाल दिए गए हैं, वह पैसे वापस लौटाने से मना कर देता है, तो मामला कठिन हो सकता है। अगर ऐसा होता है तो आपको न्यायालय की खबरों को फोन करना पड़ सकता है। ऐसी स्थिति में आपको कोर्ट से नोटिस भेजने की जरूरत पड़ सकती है। रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) का नियम इसके लिए बैंकों को दोषी नहीं ठहराता। जब आप ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर करते हैं, आप खुद सभी विवरण भरते हैं, इसलिए पूरी जिम्मेदारी आपकी होती है।

आरबीआई के ये नियमों को अवश्य जानें— 

ऐसी स्थिति के लिए रिज़र्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) ने समाधान बनाया है। जब आप किसी को पैसे भेजते हैं या ऑनलाइन भुगतान करते हैं, तो खाते से पैसे कटने के बाद मिलने वाले मैसेज में आपसे पूछा जाना बहुत महत्वपूर्ण है कि आपने गलती से पैसे किसी दूसरे अकाउंट में नहीं भेजे हैं (how to recover money transferred in wrong account)। उस SMS में नंबर या email भी देना आवश्यक है। यदि पैसा गलत तरीके से भेजा गया है या गलत अकाउंट में चला गया है तो उस नंबर या ईमेल पर तत्काल शिकायत करें। यह लापता पैसे वापस पाने का सबसे आसान उपाय है। पैसा वापस मिलने में भी काफी समय लग सकता है।